ステップ1評価事実の選択

業績や行動など、人事評価の対象とすべき事実を正しく見極め、評価対象とはならない事実を除外するプロセスです。

人事評価は仕事の評価です。仕事とは関係のない評価者の個人的感情などはこの時点で除外されなければなりません。

ステップ2評価項目の選択

人事評価は多くの場合複数の評価項目の評価を積み重ねることによって決定されます。

評価項目の選択とはステップ1の評価事実をどの評価項目に当てはめて評価するのかを決めるプロセスです。

評価者は評価項目を一つひとつ評価していきますが、それぞれの評価項目が問うていることには正しい「範囲」があります。評価者はその「範囲」を正しく理解したうえで、ステップ1の評価事実に基づいて評価を決定していかなければなりません。
この「範囲」を誤って評価することが評価項目の選択を誤るということです。評価の結果を本人（評価対象者）にフィードバックする場面を想定してみてください。評価項目の選択を誤っていれば完全に的外れなフィードバックとなってしまいます。

ステップ3評価段階の選択

人事評価は複数の評価項目をそれぞれ3〜5段階程度の評価段階で評価し、その結果を総合することによって最終決定されるのが通常です。

評価段階の選択とはこの3〜5段階程度の評価段階のうちどの段階とするのかを決定することです。